Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang boda88 untuk Malaysia

Kami di boda88 membina rangka kerja perundangan ini supaya anda memahami hak, tanggungjawab dan perlindungan yang terpakai kepada akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataHak Akaun AndaBidang Kuasa Malaysia
boda88 Rangka Kerja Undang-Undang boda88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan boda88 sedia membantu anda melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam tempoh dua hari bekerja bagi kes biasa.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan dasar akaun anda. Wakil kami tersedia setiap hari dari pagi hingga tengah malam waktu Malaysia.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan dan dasar privasi boda88 tanpa perlu menunggu.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara boda88 Mengendalikan Maklumat dan Keselamatan Anda

Kami mengutamakan keselamatan data peribadi anda di setiap peringkat penggunaan platform. Daripada pendaftaran akaun hingga transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, setiap maklumat dikendalikan mengikut piawaian perlindungan data yang ketat dan…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Ini memastikan data anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan semasa transaksi Touch 'n Go atau GrabPay anda.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Kuki dan Penjejakan

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan pelayar. Kuki analitik membantu kami memahami cara anda menggunakan platform tanpa mendedahkan identiti anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami turut menghantar notifikasi setiap kali cubaan log masuk baharu dikesan dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permohonan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Perubahan Dasar

Sebarang kemaskini kepada dasar privasi atau terma penggunaan akan diberitahu kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak.

Jawapan kepada Soalan Perundangan Anda

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun di boda88. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran yang tersedia.

boda88 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Maklumat lanjut berkaitan bidang kuasa pengawasan boleh didapati dengan menghubungi pasukan undang-undang kami secara terus melalui e-mel rasmi.

Data anda disulitkan semasa penghantaran dan disimpan di pelayan yang dilindungi. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan penghapusan data melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses permohonan mengikut tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod di bawah undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Maklumat ini hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan pematuhan undang-undang yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, alamat e-mel atau nombor telefon. Bagi perubahan dokumen pengenalan diri, hubungi sokongan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan segera.

Anda akan diberitahu tentang sebarang perubahan terma sebelum ia berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan. Hubungi pasukan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dengan selamat.

Semua aduan berkaitan privasi data atau terma perundangan hendaklah dikemukakan terus kepada pasukan undang-undang boda88 melalui e-mel. Kami komited untuk menangani setiap aduan dalam tempoh dua hari bekerja dengan maklum balas yang jelas dan terperinci.